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做好售后服务 树立品牌形象

编辑来源:  发布时间:2018-08-28

导读:产品卖出去只完成了销售过程的第一步,要想完成全部销售任务,必须把产品的售后服务延伸到每一个用户。用户的需要就是大家努力的方向,企业高层高度重视售后服务工作,将售后服务人

产品卖出去只完成了销售过程的第一步,要想完成全部销售任务,必须把产品的售后服务延伸到每一个用户。用户的需要就是大家努力的方向,企业高层高度重视售后服务工作,将售后服务人员组成若干个小分队,奔赴各自的用户现场,为了企业的发展,他们晴天一身汗,雨天一身泥,南征北战,奔走风尘,虽经历过不少的旅游城市,但只是浮光掠影匆匆而过,从未做短暂停留,常年奔波在工地现场,没穿过一件干净的衣服,浑身沾满了油污,但他们从来没有一句怨言。

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他们千里奔波不怕千辛万苦,披星戴月何惧饮露餐霜;他们跋山涉水、直奔车间工地,耐心听用户反映,现场检查鉴定,想方设法解决实际问题;无论严寒酷暑,只要客户一个电话,24小时随叫随到,风雨无阻,宁可自己多吃苦、多挨累,也要把周到细致的服务送到用户的心坎上。

他们是新时代企业zui可敬的人!

大家的产品销售到哪里,售后服务就跟踪到哪里。

你只管使用,剩下的事大家来解决。

这就是大家鑫金山优秀团队---售后服务部的庄严承诺。

售后服务团队24小时整装待发!

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售后人员赶赴现场熟悉技改部位,与用户共商技改方案。

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加固减速机底座和皮带架体主辊筒底座。

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加固机头机尾,上机头罩和导料槽。

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换除土筛轴承,加固二主皮带减速电机和架体机头底座,紧固主电机螺栓。

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紧固主电机地脚螺栓,检修二主皮吊轮,加固焊机尾,更换石粉主辊筒。

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主机安装、调试、检修,准备试机。

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又一批客户设备到货,又一轮的安装调试开始!

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售后服务,大家一直在路上!

说到就要做到,承诺就要兑现。信誉是企业的无形资产、发展的无价之宝。

企业的信誉积累很大程度上来源于企业承诺的服务是否到位,用户的口碑是企业售后服务的试金石。

“优质便捷、周到细致、高效清廉”的服务是鑫金山人对售后服务的基本要求,也是企业的服务特色。

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“金杯银杯不如用户的口碑,千好万好不如用户说好”,客户既是企业的上帝,也是员工的衣食父母,没有客户的支撑认可,企业的发展就无从谈起。只有让客户满意,客户才能让企业满意。因此企业的售后服务就是要始终坚持“诚实守信,合作共赢”的核心价值观,只有把用户的冷暖、需要时刻挂在心上,始终当成自己的事来办,才能和用户之间架起理解和沟通的桥梁,形成休戚与共的命运共同体,实现互利双赢和共同发展的奋斗目标。

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